Rechtliches
Unterauftragsbearbeiter
Stand: 3. November 2026. Bestandteil der AGB der Semoto GmbH (Ziff. 11). Drittplattformen gemäss Ziff. 7 (Google, Apple, Bing, Meta, Verzeichnisse) sind keine Unterauftragsbearbeiter; sie bearbeiten Daten in eigener Verantwortung. Fragen zum Datenschutz: info@semoto.ch
| Unterauftragsbearbeiter | Sitz | Zweck | Ort der Bearbeitung | Garantie |
|---|---|---|---|---|
| myls AG (inkl. ihrer Unterauftragsbearbeiter gemäss myls.ch/unterauftragsbearbeiter) | Schweiz | Listings-App (app.semoto.ch), Synchronisation, smt-BOT, Bewertungs- und Social-Media-Management | App: Zürich (Google Cloud); Chatbot: Belgien; KI: EU/USA | CH; SCC/DPF gemäss myls-Liste |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft 365) | Irland | E-Mail, Dokumente, Kommunikation | Schweiz | CH/EU-Angemessenheit, SCC |
| Zoho Corporation B.V. (Zoho One: Books, CRM, Desk) | Niederlande | Kundenverwaltung, Angebote, Rechnungen, Support-Tickets | EU-Rechenzentrum; Supportzugriff aus Indien möglich | SCC |
| Close (Elastic Inc.) | USA | CRM: Vertrieb, Kontaktverlauf, Telefonie, Angebote | USA | DPF/SCC |
| Notion Labs Inc. | USA | Interne Projekt- und Kundendokumentation | USA | DPF/SCC |
| Celonis / Make | Tschechien/Deutschland | Automatisierung von Datenflüssen | EU-Region (eu2) | EU-Angemessenheit |
| Zapier Inc. | USA | Automatisierung von Datenflüssen | USA | DPF/SCC |
| Anthropic Ireland, Limited (Claude) | Irland | KI-gestützte Analyse, Support, Prozessautomatisierung | USA/EU | SCC, DPA; kein Training mit Kundendaten |
| Infomaniak Network SA | Schweiz | Hosting und Datenspeicherung | Schweiz | CH |
| METANET AG | Schweiz | Hosting der Websites smt-listings.io und semoto.ch | Schweiz | CH |
| Resend, Inc. | USA | Versand von Formular- und Systemmails | EU (Irland)/USA | DPA/SCC |
| Cloudflare, Inc. | USA | Hosting der smt-SITES-Websites, Formularverarbeitung, DNS, CDN, Sicherheit der Websites | global | DPF/SCC |
| Loom (Atlassian) | USA | Bildschirmaufnahmen für Support und Onboarding | USA | DPF/SCC |
| Figma, Inc. | USA | Design von Websites und Werbemitteln | USA | DPF/SCC |
Nicht aufgeführt, weil eigene Verantwortliche bzw. keine Kundendaten im Auftrag: Lixt AG (Inkasso), Banken, Treuhand/Revision, Rechtsvertretung. Diese werden in der Datenschutzerklärung als Empfänger genannt.