Multi-sites · Filiales, cabinets, succursales
Tous vos établissements centralisés. Chaque établissement en tête localement.
Dix filiales, c'est dix profils Google, dix horaires, des centaines d'avis et une équipe qui devrait être partout en même temps. smt-LISTINGS regroupe tout dans un tableau de bord : vous modifiez une fois, tous les établissements sont à jour sur 50+ plateformes – et chacun est mieux trouvé dans sa région.
Utilisé par la Ville de Zoug, Hirslanden, SPAR, Two Spice et d'autres entreprises multi-sites.
Le problème
Plusieurs établissements ne doivent pas rimer avec chaos organisationnel.
Qui gère ses établissements un par un perd du temps chaque jour – et des clients. Horaires divergents, anciens numéros de téléphone, avis sans réponse et collaborateurs qui modifient les fiches sans coordination : tout cela coûte de la confiance et des demandes. Surtout là où vous ne le voyez pas : sur Apple Maps, sur ChatGPT, dans les systèmes de navigation.
- Données différentes selon la plateforme et l'établissementGoogle indique 18h00, Apple Maps 18h30, le site web 17h30 – et la filiale est déjà fermée.
- Aucune gestion centraliséeVingt identifiants, des listes Excel et des e-mails aux responsables de filiale plutôt qu'une vue d'ensemble.
- Les avis restent sans réponsePersonne ne se sent responsable, les réponses tardent des semaines, le classement en pâtit.
- Chaque modification est un travail manuelUn jour férié, un nouveau numéro, un nouvel établissement – à chaque fois, il faut reprendre tous les profils un par un.
La solution
Un tableau de bord pour tous vos établissements.
Tous les établissements, toutes les plateformes, tous les avis et publications au même endroit – avec des responsabilités claires et sans double travail.
Modifier une fois, à jour partout
Horaires, jours fériés, numéros de téléphone, prestations, photos : modifiez une fois pour tous les établissements ou ciblez-en un seul. smt-LISTINGS synchronise sur Google, Apple Maps, Bing, Siri, ChatGPT et 45 autres plateformes.
Chaque établissement optimisé localement
Chaque filiale reçoit un profil complet et cohérent dans sa région – catégories, attributs, description, photos. Ainsi, Zurich-Oerlikon se classe bien à Oerlikon, et Berne place du marché à Berne.
Les avis de tous les établissements dans une seule boîte de réception
Tous les avis de Google, Facebook, Tripadvisor et autres arrivent au même endroit. L'IA propose des réponses dans le ton de votre marque, vous ou la direction de filiale validez. Grâce au QR code et au lien, chaque établissement collecte de nouveaux avis.
Publications pour tous ou certains établissements
Une action, un clic – la publication apparaît sur les profils Google et les réseaux sociaux des établissements souhaités. Le contenu régional reste régional.
Utilisateurs et responsabilités illimités
Le marketing pilote la marque, la direction de filiale son établissement. Vous attribuez les droits d'accès sans limite et sans coût supplémentaire – chaque personne voit ce dont elle a besoin.
Analytics par établissement et au global
Vues, appels, itinéraires et clics vers le site par établissement – et le total sur l'ensemble. Vous voyez quelle filiale progresse et où il faut agir.
Pourquoi les entreprises multi-sites misent sur smt-LISTINGS
Moins d'effort par établissement. Plus d'impact au global.
Le gain de temps s'additionne à chaque établissement, la présence de marque devient homogène, et chaque filiale profite du même standard de qualité – que vous en ayez deux ou deux cents.
- Présence de marque homogène sur toutes les plateformes
- Nouveaux établissements en ligne en quelques jours plutôt qu'en semaines
- Jours fériés et horaires spéciaux pour tous en une fois
- Onboarding et nettoyage des données de tous les établissements par notre équipe
- Tarifs dégressifs dès trois établissements, offre individuelle dès dix
- Support depuis Baar, en allemand, français, italien et anglais
«smt-LISTINGS permet à notre ville d'avoir une vue d'ensemble complète de tous ses établissements. La gestion centralisée des données fait gagner du temps, tandis que notre présence en ligne progresse de façon significative.»
Dieter Müller · Responsable communication, Ville de Zoug
«Grâce à smt-LISTINGS, nous gérons nos données d'entreprise et les avis clients de façon centralisée. Semoto réagit rapidement, propose des solutions sur mesure et conseille avec compétence.»
Lisa La Torre · Marketing Manager, Two Spice AG · Études de cas
Comment démarrer
De l'état des lieux au réseau synchronisé.
- Analyse gratuite de tous les établissementsNous vérifions chaque établissement sur Google, Maps, les recherches IA et les annuaires : fiches manquantes, doublons, données erronées, situation des avis.
- Nettoyage et mise en placeNotre équipe nettoie tous les profils, crée les fiches manquantes et harmonise les données – en environ deux semaines.
- Rôles et autorisationsVous définissez qui gère quels établissements et qui répond aux avis. Les droits d'accès sont illimités.
- Fonctionnement continuModifications centralisées, publications planifiées, avis gérés – avec des analytics par établissement et un support personnalisé.
FAQ
Questions des entreprises multi-sites.
smt-LISTINGS est-il la bonne solution pour plusieurs établissements ?
Plus vous gérez d'établissements, plus vous en profitez : le gain de temps s'additionne, vous pouvez attribuer des droits d'accès illimités à vos collaborateurs, et dès trois établissements vous économisez sur le coût par licence. Dès dix établissements, nous préparons une offre individuelle.
Comment plusieurs établissements sont-ils facturés ?
Chaque établissement nécessite une licence. Dès trois établissements, la grille tarifaire dégressive s'applique – plus vous avez d'établissements, plus la licence individuelle est avantageuse. Dès dix établissements, nous discutons l'offre individuellement. Toutes les offres sont sur Offres & tarifs.
Les responsables de filiale peuvent-ils gérer leur établissement eux-mêmes ?
Oui. Vous attribuez des droits d'accès par personne et par établissement – sans limite et sans coût supplémentaire. Le siège garde la vue d'ensemble et pilote le contenu de marque, la filiale gère les détails locaux.
Combien de temps dure l'onboarding pour de nombreux établissements ?
Le nettoyage et la mise en place de tous les profils prennent en général environ deux semaines, selon le nombre et l'état des fiches existantes. Vous obtenez ensuite l'accès à smt-LISTINGS, aux tutoriels en ligne et, sur demande, une prise en main par appel vidéo.
Cela fonctionne-t-il aussi pour des cabinets, agences ou réseaux de franchise ?
Oui. Que ce soit des filiales, cabinets médicaux, salles de sport, garages ou partenaires franchisés – partout où plusieurs établissements sous une même marque doivent être trouvés localement, smt-LISTINGS est utilisé. Pour les agences, il existe en plus un programme partenaire avec option white-label.
Analyse de visibilité gratuite
Où es-tu trouvé – et où pas ?
Dis-nous qui tu es. Nous vérifions ton entreprise sur Google, Maps, dans les recherches IA et les annuaires les plus importants, et te recontactons sous un jour ouvrable avec le résultat.
- Visibilité sur Google, Apple Maps, Bing, Siri & ChatGPT
- Fiches manquantes, en double et erronées
- Contrôle des avis et comparaison avec la concurrence
- Gratuit, sans engagement, aucun accès nécessaire
Tu préfères en parler directement ? +41 41 553 41 14 ou Réserver une démo.